エステサロンを選ぶ時、多くの方が口コミを参考にします。ただ、評価が4.9だから安心、4.5だから不安というように、数字だけで判断するのはおすすめできません。投稿数、内容、具体性、最近の口コミかどうかなど、見るべきポイントがあります。
星の数より口コミ数と内容を見る
評価が高くても投稿数が少ない場合と、多くの口コミが積み重なっている場合では受け取り方が変わります。数字だけでなく、「カウンセリングが丁寧」「施術説明が分かりやすい」「予約しやすい」など具体的な内容を読みましょう。
自分と似た悩みの口コミを探す
毛穴、LDM、ララピール、小顔など、自分が検討しているメニューに近い口コミを見ると参考になります。サロン全体の雰囲気だけでなく、目的に近い体験談を探してください。
接客についての共通点を見る
複数の口コミで「説明が丁寧」「無理な提案がなかった」「相談しやすい」と繰り返し書かれている場合、そのサロンの特徴が見えやすくなります。逆に、同じ不満が複数回続いている場合も確認ポイントです。
最近の口コミを確認する
サロンはスタッフ、メニュー、営業時間などが変わることがあります。数年前の口コミだけでなく、直近の口コミも確認しましょう。現在の運営状況を知る手がかりになります。
口コミを見る5つのポイント
- 投稿数
- 具体的な体験内容
- 自分に近い悩み
- 最近の投稿か
- 複数人が同じ点を評価しているか
口コミは大切な参考材料ですが、最終的にはカウンセリングで自分に合うか確認することが重要です。ルボアスパ住道店については選ばれる理由もご覧ください。
ご予約はHOT PEPPER Beautyから承っています。
