エステサロンでは、予約したメニューを予定どおり受けるのが普通だと思うかもしれません。しかし、肌や体は予約した日から来店日までの間にも変化します。旅行で日焼けした、睡眠不足が続いた、自宅でピーリングをした、急に乾燥した。こうした変化があれば、予約時に合っていた施術が当日も最適とは限りません。
ルボアスパ住道店が大切にしているのは、メニューを売ることではなく、その日の肌に必要な施術を考えることです。人気メニュー、高額メニュー、話題の施術をすすめるのではなく、「今日の肌に何が必要か」を基準にします。
予約内容と当日の肌は一致しないことがある
たとえばララピールを予約していても、来店時に赤みや強い乾燥があれば、角質ケアを急がない方がよいことがあります。逆に毛穴洗浄を予約していても、鼻の詰まりより頬の乾燥やハリ不足が中心なら、別の施術を考えることがあります。
予約メニューをそのまま提供する方が簡単です。しかし、本当に肌を見ているなら、必要に応じて変更することが自然です。予約に肌を合わせるのではなく、肌に施術を合わせる。それがルボアスパの基本です。
“売りたいメニュー”から考えない
サロン側にとって、高額なコースや複数メニューの組み合わせをすすめる方が売上にはなります。しかし、それがお客様の肌に必要とは限りません。
毛穴が気になるならまず鼻の角栓なのか、頬の乾燥なのかを見る。鼻の詰まりなら毛穴洗浄、乾燥・毛穴・ハリ不足が重なるならLDMというように、悩みから施術を選びます。
必要ない施術を“しない”ことも提案
美容では「何をするか」ばかり注目されます。しかし、時には何もしない、弱める、次回へ回すことが大切です。
赤みがある日にピーリングを休む、角栓が少ない日に強い毛穴ケアをしない、むくみ感が中心なら脂肪向けの施術を急がない。こうした“やらない提案”ができることも、肌を見て決めるサロンの役割です。
施術名ではなく、悩みを聞く理由
「LDMを受けたい」と言われた時でも、なぜLDMが気になったのかを確認します。乾燥なのか、毛穴なのか、ハリ不足なのか、SNSで見たからなのか。目的が分かれば、LDMが合うのか別の施術がよいのか判断できます。
同じように「小顔になりたい」という希望でも、朝夕で変わるむくみ感ならフェイシャルリンパ、毎日同じあご下の脂肪感なら別の選択肢を考えます。悩みの言葉の奥にある原因を見ることが大切です。
ホームケアまで含めて施術を決める
自宅で毎日ピーリングをしている方と、角質ケアをほとんどしていない方では、同じララピールでも考え方が変わります。強い美顔器を毎日使っている、クレンジングを長時間しているなど、ホームケアが肌状態へ影響していることもあります。
そのため、サロン施術だけを見てメニューを決めません。普段何をしているかまで確認し、必要なら自宅ケアを減らす提案もします。
一人ひとり違うから、毎回同じでなくていい
前回LDMだったから今回もLDM、前回毛穴洗浄だったから今回も毛穴洗浄という固定はしません。季節や生活によって肌は変わります。
夏は皮脂や紫外線、冬は乾燥、春は花粉、秋は夏疲れが気になることがあります。同じ方でも月によって優先順位は変わります。毎回ゼロから肌を見ることが、オーダーメイド美容の基本です。
説明できる施術だけを提案する
「人気だから」「みんなやっているから」という理由ではなく、なぜ今日この施術なのかを説明できることを大切にしています。理由が分かれば、お客様自身も自分の肌を理解しやすくなります。
美容はサロンに任せきりにするものではありません。自分の肌の特徴が分かるようになることも大切です。そのために、施術の理由まで伝えます。
“提案型サロン”だから、メニューを決めずに来ても大丈夫
何を受ければよいか分からない方は、メニュー選び完全ガイドを参考にできますが、最終的には実際の肌を見ることが大切です。
大東市・住道で「予約したメニューをただこなすのではなく、今の肌を見て提案してほしい」という方は、HOT PEPPER Beautyからルボアスパ住道店へご相談ください。